Т 78 Трунова, Ірина Михайлівна. Якість послуг з електропостачання споживачів [Текст] : монографія / І. М. Трунова, О. О. Мірошник ; Харків. нац. техн. ун-т сіл. госп-ва ім. П. Василенка. - Харків : ФОП Панов А. М., 2018. - 178 с. : мал., табл. - Бібліогр.: с. 170-178. - ISBN 978-617-7541-55-3
Кл.слова (ненормовані): управління якістю -- управление качеством -- показники -- показатели -- якість послуг -- качество услуг -- вимоги -- требования -- нормативні документи -- нормативные документы -- державний контроль -- государственный контроль -- надійність електропостачання -- надежность электроснабжения -- електрична енергія -- электрическая энергия -- відшкодування збитків -- возмещение убытков -- стимулювання споживача -- стимулирование потребителя -- RAB-регулювання -- RAB-регулирование Дод.точки доступу: Мірошник, Олександр Володимирович Харків. нац. техн. ун-т сіл. госп-ва ім. П. Василенка
|