67.304я73 Д 59         Договорная практика [Текст] : пособие по претенз.-иск. работе предпринимателя / И. Е. Красько [и др.]. - Харьков : Оpигинал, 1993. - 142 с. - ISBN 5-7707-4550-9 ББК 67.304я73 Кл.слова (ненормовані): претензии -- претензії -- иски -- позов -- нарушение договора -- порушення договору -- возмещение убытков -- відшкодування збитків -- регистрация -- регістрація -- учет -- облік -- хранение -- зберігання -- анализ -- аналіз Дод.точки доступу: Красько, Исай Ефимович Жушман, Виктор Павлович Титов, Николай Ильич Саутенко, Константин Олегович Бібліотечний пункт Вільні Всього екземплярів Абонемент б. п. №1 (пр. Московський, 45) 1 1 Абонемент і читальний зал б. п. №3 (вул. Алчевських, 44) 1 1

621.311    Т 78     Трунова, Ірина Михайлівна.     Якість послуг з електропостачання споживачів [Текст] : монографія / І. М. Трунова, О. О. Мірошник ; Харків. нац. техн. ун-т сіл. госп-ва ім. П. Василенка. - Харків : ФОП Панов А. М., 2018. - 178 с. : мал., табл. - Бібліогр.: с. 170-178. - ISBN 978-617-7541-55-3 УДК 621.311:338.46.05 Кл.слова (ненормовані): управління якістю -- управление качеством -- показники -- показатели -- якість послуг -- качество услуг -- вимоги -- требования -- нормативні документи -- нормативные документы -- державний контроль -- государственный контроль -- надійність електропостачання -- надежность электроснабжения -- електрична енергія -- электрическая энергия -- відшкодування збитків -- возмещение убытков -- стимулювання споживача -- стимулирование потребителя -- RAB-регулювання -- RAB-регулирование Дод.точки доступу: Мірошник, Олександр Володимирович Харків. нац. техн. ун-т сіл. госп-ва ім. П. Василенка Бібліотечний пункт Вільні Всього екземплярів Абонемент б. п. №1 (пр. Московський, 45) 1 1 Абонемент б. п. №4 (вул. Різдвяна, 19) 4 4